{"id":1879,"date":"2024-07-29T17:37:17","date_gmt":"2024-07-29T20:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufasta.edu.ar\/comunicacion\/?p=1879"},"modified":"2024-07-29T18:44:32","modified_gmt":"2024-07-29T21:44:32","slug":"cuanto-mejor-organizado-estas-internamente-mejor-salis-a-la-cancha-dalmiro-ferrando-sobre-el-rol-de-la-comunicacion-institucional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufasta.edu.ar\/comunicacion\/cuanto-mejor-organizado-estas-internamente-mejor-salis-a-la-cancha-dalmiro-ferrando-sobre-el-rol-de-la-comunicacion-institucional\/","title":{"rendered":"\u201cCu\u00e1nto mejor organizado est\u00e1s internamente, mejor sal\u00eds a la cancha\u201d: Dalmiro Ferrando sobre el rol de la Comunicaci\u00f3n Institucional"},"content":{"rendered":"

Por Mora Celsi<\/strong><\/p>\n

Dalmiro Ferrando, Licenciado en Comunicaci\u00f3n Social, es el actual Jefe de Comunicaci\u00f3n Interna y Cultura de Grupo Fava,<\/strong> una empresa que apost\u00f3 por una estructura de comunicaci\u00f3n firme. Junto a Fava, el comunicador logr\u00f3 darle un foco esencial a la comunicaci\u00f3n institucional y traducirla en \u00e9xito.<\/p>\n

\u201cComenc\u00e9 a estudiar en Fasta pensando en hacer periodismo, trabajar en medios. Y bueno, como es la vida que te va llevando tambi\u00e9n a otras cosas, descubr\u00ed que hay otra pata de la comunicaci\u00f3n orientada a las empresas\u201d, detall\u00f3 sobre su formaci\u00f3n<\/p>\n

\u201cLa primera pr\u00e1ctica que hice fue en Info Lab, un instituto que es propio de la Universidad, y ah\u00ed comenc\u00e9 mi primera aproximaci\u00f3n a la comunicaci\u00f3n institucional. Luego, ingres\u00e9 en 2019 a una pasant\u00eda en Grupo Fava para desarrollar un proyecto en particular que era una plataforma de comunicaci\u00f3n interna<\/strong>\u201d.<\/p>\n

As\u00ed, comenz\u00f3 a proponer ideas para reforzar la comunicaci\u00f3n interna, \u00e1rea de la que actualmente es jefe: \u201cA medida que fui proponiendo, tambi\u00e9n empec\u00e9 a capacitarme pesando en mis limitaciones o conocimientos en los cuales ten\u00eda seguir profundizando para hacer el trabajo de una manera m\u00e1s profesional. Tengo una especializaci\u00f3n en Comunicaci\u00f3n Pol\u00edtica y estoy a punto de terminar una maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n para la Gesti\u00f3n del Cambio\u201d.<\/p>\n

\u201cEn Grupo Fava somos m\u00e1s de 500 personas distribuidas en 40 localidades de la provincia, entonces uno tiene que trabajar la comunicaci\u00f3n para que todos se sientan parte de una empresa y todos se sientan parte de un equipo<\/strong>. Yo estoy en otra localidad y por ah\u00ed no conozco a la gente que trabaja en Mar del Plata o en Miramar y ah\u00ed se cumple una funci\u00f3n muy importante. Y despu\u00e9s todo lo que tiene que ver tambi\u00e9n con la prevenci\u00f3n de crisis, de conflictos, fomentar el di\u00e1logo entre las distintas \u00e1reas, son cuestiones que tambi\u00e9n se trabaja mucho\u201d, cont\u00f3 sobre la estructura de la empresa.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Adem\u00e1s, destac\u00f3 que si bien no todas las empresas tienen un \u00e1rea de comunicaci\u00f3n interna, lo importante es que esta se gestione: \u201cLa gesti\u00f3n de comunicaci\u00f3n marca un diferencial, porque cuanto mejor organizado est\u00e1s internamente, mejor sal\u00eds a la cancha. La famosa met\u00e1fora, primero organizas la cocina y despu\u00e9s reci\u00e9n pod\u00e9s salir a atender a los comensales\u201d.<\/p>\n

\u201cDe hecho uno de los desaf\u00edos que tenemos todos los que hacemos comunicaci\u00f3n interna o la comunicaci\u00f3n en el negocio, es justamente demostrar c\u00f3mo con las acciones de comunicaci\u00f3n que hacemos, contribuimos a lograr los resultados del negocio, o sea que contribuimos a que la empresa alcance sus objetivos, los distintos equipos tambi\u00e9n. Fava es una empresa que se enfoca mucho en la comunicaci\u00f3n institucional\u201d.<\/p>\n

Como parte del trabajo en comunicaci\u00f3n, Grupo Fava est\u00e1 trabajando sobre una tendencia clave para el proceso de selecci\u00f3n de empleados: posicionarse como una marca empleadora.<\/p>\n

\u201cSe trata de un movimiento que en los \u00faltimos a\u00f1os muchas empresas empezaron a trabajar. B\u00e1sicamente consiste en mostrar las acciones ‘de recursos humanos para afuera\u2019, en hacer atractivas a las empresas para los candidatos\u201d.<\/p>\n

\u201cDesde la empresa, generalmente a trav\u00e9s de LinkedIn, se muestra c\u00f3mo es trabajar ah\u00ed, con videos de las oficinas, de las distintas iniciativas, actividades din\u00e1micas, etc.<\/strong> Tiene que ver con la atracci\u00f3n del talento, es decir, \u00b4yo quiero tener los mejores profesionales, entonces muestro c\u00f3mo es trabajar en mi empresa\u2019. Y eso no deja de ser gesti\u00f3n de marca\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n

Con respecto al \u00e1rea de Comunicaci\u00f3n Interna y Cultura, Ferrando explic\u00f3 que desde la mirada de cultura organizacional se busca generar acciones y mensajes que hagan sentir c\u00f3modos y comprometidos a los colaboradores. As\u00ed, se buscan iniciativas con las cuales fomentar esa interacci\u00f3n y hacer que los empleados se sientan comprometidos\u201d.<\/strong><\/p>\n

\u201cLa promesa es s\u00faper importante\u201d, agreg\u00f3. \u201cSiempre tiene que haber una coherencia entre lo que comunic\u00e1s internamente y externamente, porque si vos te vend\u00e9s o te comunic\u00e1s de una determinada manera y despu\u00e9s no es como vos dijiste, esa promesa que vos usaste se rompe, se cae. Y eso, a la larga, te termina generando insatisfacci\u00f3n e incluso puede hacer que te vayas de la empresa\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s, trabajan mucho sobre los beneficios que les ofrecen a sus empleados: \u201cUno de los beneficios que ofrecemos es la modalidad h\u00edbrida, hay equipos que est\u00e1n trabajando completamente en sus casas todos los d\u00edas del a\u00f1o. Obviamente pueden venir a las oficinas, de vez en cuando se juntan todos los equipos ac\u00e1\u201d.<\/p>\n

\u201cA veces se pone mucho foco en el salario monetario, porque realmente es importante, pero a veces es m\u00e1s importante el salario emocional. Que tengas un buen jefe, un buen clima con tu equipo, que te reconozcan el buen trabajo que haces, que se preocupen por hacer que mejores, capacitarte, darte feedback, es clave\u201d.<\/p>\n

* Este art\u00edculo es parte de la edici\u00f3n de JULIO 2024 del newsletter LINKEADOS de la Facultad de Periodismo y Comunicaci\u00f3n de la Universidad FASTA *<\/strong><\/em><\/p>\n

Linkeados, newsletter mensual de la FPyC UFASTA | Julio 2024 – A\u00f1o 3 – N\u00famero N\u00b0 14<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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